در دنیای تجارت، توانایی برقراری ارتباط با اطمینان به زبان انگلیسی ضروری است. فرقی نمی‌کند که برای شغلی درخواست دهید، روی یک ارائه کار می‌کنید یا با مشتریان خارج از کشور سروکار دارید، توانایی بیان واضح، دقیق و حرفه‌ای خود به زبان انگلیسی می‌تواند تفاوت بین موفقیت و شکست باشد.
در ادامه خواهید خواند:
آموزش زبان انگلیسی تجارت و بازرگانی و دانستن آنها پیش از شروع مکالمات یک امر مهم است و ما در این بخش به این مورد پرداخته‌ایم تا بتوانید به بهترین نحو در مکالمات تجاری انگلیسی خود توانایی‌های خود را به نمایش بگذارید. این لغات شامل پرتکرارترین و رایج‌ترین لغات در دنیای تجارت هستند. از این کلمات در جملات استفاده کردیم تا درک بهتری از آنها داشته باشید.
| English | Persian |
| Advertising is a crucial aspect of business success. | .تبلیغات یکی از جنبه‌های مهم موفقیت تجاری است |
| Company structure outlines the hierarchy and roles within an organization. | ساختار شرکت سلسله مراتب و نقش‌ها را در یک سازمان مشخص می‌کند |
| Computers are essential tools for communication, productivity, and innovation. | .کامپیوترها ابزارهای ضروری برای ارتباط، بهره‌وری و نوآوری هستند |
| Contracts are legally binding agreements between parties. | .قراردادها توافقات حقوقی بین طرفین هستند |
| Correspondence is the exchange of written messages between individuals or organizations. | .مکاتبات تبادل پیام‌های کتبی بین افراد یا سازمان‌ها است |
| Employment is the state of being employed. | .اشتغال وضعیت اشتغال است |
| Import-export is the exchange of goods between countries. | .واردات و صادرات مبادله کالا بین کشورها است |
| Insurance protects individuals and businesses from financial loss. | .بیمه افراد و مشاغل را از ضرر مالی محافظت می‌کند |
| Presentations are used to convey information and persuade an audience. | .اسلایدها برای انتقال اطلاعات و متقاعد کردن مخاطب استفاده می‌شوند |
اگرچه معمولا در مکالمات تجاری انگلیسی از لغات رسمی استفاده می‌شود، اما اصطلاحات انگلیسی در مکالمات تجاری نیز جای خود را دارند. برخی از اصطلاحات کاربردی در مکالمات تجاری و بازرگانی که ممکن است لازم باشد در یک شغل جدید، جلسه کاری یا سایر زمینه‌های حرفه‌ای استفاده کنید عبارتند از:
| English Phrase | Persian Meaning | Example | Persian Sentence Meaning |
| Heads up | هوشیار باش | “Heads up, there’s a big presentation coming up next week.” | احتیاط کن، یک ارائه بزرگ هفته بعد در راه است. |
| Get up to speed | از آخرین اتفاقات مطلع شو | “I’m still getting up to speed on the new project.” | هنوز در حال آشنایی با آخرین پروژه هستم. |
| Keep me in the loop | من را در جریان نگهدار | “Please keep me in the loop about any developments in the negotiation.” | لطفاً من را در جریان هر توسعه ای در مذاکره نگه دارید. |
| Address an issue | یک موضوع را بررسی کن | “We need to address the issue of customer complaints as soon as possible.” | ما باید در اسرع وقت به مسئله شکایات مشتریان بپردازیم. |
| Win-win situation | موضوع برد-برد | “The new partnership is a win-win situation for both companies.” | شراکت جدید برای هر دو شرکت یک موقعیت برد-برد است. |
| Get the ball rolling | کار را شروع کن | “We need to get the ball rolling on this project as soon as possible.” | ما باید این پروژه را در اسرع وقت شروع کنیم. |
| Move or push something forward | پیش بردن کاری | “We need to move this project forward as soon as possible.” | ما باید این پروژه را در اسرع وقت پیش ببریم. |
| On the same page | همسو بودن | “Make sure everyone is on the same page before we start the meeting.” | قبل از شروع جلسه مطمئن شوید همه همسو هستند. |
مکالمات تجاری انگلیسی نیز معمولا در حالت رسمی بیان می‌شوند، بیایید نگاهی به یک نمونه مکالمه تجاری در زبان انگلیسی بیندازیم و معانی تک تک جملات را بررسی کنیم.
| English Text | Persian Translation |
| -(Answering the phone) “Hello, this is Mr. Jones. How can I help you?” | (در حال پاسخ دادن به تلفن) “سلام، این آقای جونز است. چگونه می توانم به شما کمک کنم؟ |
| +”Good morning, Mr. Jones. I’m Sarah from Acme Marketing, and I was hoping to get a quick update on your decision regarding our proposal for the marketing campaign for your new product launch.” | صبح بخیر، آقای جونز. من سارا از Acme Marketing هستم و امیدوار بودم که به‌روزرسانی سریع درباره تصمیم شما در مورد پیشنهاد ما برای کمپین بازاریابی برای راه‌اندازی محصول جدید شما دریافت کنم |
| -“Hi Sarah, I’ve had a chance to review your proposal, and I’m impressed with the creativity and thoughtfulness you’ve put into it. However, I’m still in the process of evaluating it against a few other proposals.” | سلام سارا، من این فرصت را داشتم که پروپوزال شما را بررسی کنم و از خلاقیت و تفکری که در آن به کار گرفته‌اید، تحت تاثیر قرار گرفتم. با این حال، من هنوز در حال ارزیابی هستم. در مقابل چند پیشنهاد دیگر |
| +”That’s great to hear. We’re confident that our proposal offers a unique and effective approach to reaching your target audience and generating excitement for your new product. What specific aspects of our proposal are you considering?” | شنیدن این عالی است. ما مطمئن هستیم که پیشنهاد ما یک رویکرد منحصر به فرد و موثر برای دستیابی به مخاطبان هدف شما و ایجاد هیجان برای محصول جدید شما ارائه می‌دهد. چه جنبه‌های خاصی از پیشنهاد ما را در نظر می‌گیرید؟ |
| -“I’m particularly interested in your strategy for social media engagement and your plan to utilize influencer marketing. I’m also curious about your cost-effectiveness compared to the other proposals.” | من به ویژه به استراتژی شما برای تعامل با رسانه‌های اجتماعی و برنامه شما برای استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ علاقه مند هستم. همچنین در مورد مقرون به صرفه بودن شما در مقایسه با سایر پیشنهادات کنجکاو هستم |
| +”We’ve carefully designed a social media strategy that will leverage our expertise in targeting relevant demographics and creating engaging content that sparks conversations and drives traffic to your website. As for influencer marketing, we’ve identified several influential figures in your industry who align with your brand values and have a proven track record of driving conversions.” | ما با دقت یک استراتژی رسانه اجتماعی طراحی کرده‌ایم که از تخصص ما در هدف قرار دادن اطلاعات جمعیتی مرتبط و ایجاد محتوای جذابی که جرقه گفتگوها را ایجاد می‌کند و ترافیک را به سمت وب سایت شما هدایت می‌کند. در مورد بازاریابی تاثیرگذار، چندین مورد را شناسایی کرده‌ایم. چهره‌های تأثیرگذار در صنعت شما که با ارزش‌های برند شما همسو هستند و سابقه اثبات شده‌ای در ایجاد تبدیل دارند |
| -“Those are some valuable insights. I’ll take them into account as I continue my evaluation. In the meantime, could you provide me with more details on your pricing structure?” | اینها بینش‌های ارزشمندی هستند. در ادامه ارزیابی خود آنها را در نظر خواهم گرفت. در ضمن، آیا می‌توانید جزئیات بیشتری در مورد ساختار قیمت گذاری خود به من ارائه دهید؟ |
| +”Certainly, Mr. Jones. I’ve attached a detailed breakdown of our pricing structure to this email. Please feel free to review it at your convenience.” | مطمئنا، آقای جونز. من یک تفکیک دقیق از ساختار قیمت گذاری خود را به این ایمیل ضمیمه کرده‌ام. لطفاً در صورت تمایل آن را مرور کنید. |
| -“Thank you, Sarah. I’ll take a look at it and get back to you soon.” | متشکرم سارا. من نگاهی به آن خواهم انداخت و به زودی به شما پاسخ خواهم داد |
| +”No problem, Mr. Jones. We appreciate your time and consideration. Please don’t hesitate to contact us if you have any further questions.” | مشکلی نیست، آقای جونز. ما از وقت و توجه شما قدردانی می‌کنیم. لطفاً در صورت داشتن هرگونه سوال بیشتر با ما تماس بگیرید |
| -“I will. Have a good day.” | .”روز خوبی داشته باشید” |
| +”You too, Mr. Jones.” | .”شما هم آقای جونز” |
منابع خوبی در این زمینه در سطح اینترنت وجود دارند که با سر زدن به آنها می‌توانید مهارت خود در زمینه زبان انگلیسی تجاری و بازرگانی را بهبود ببخشید.
کتاب‌های آموزشی: کتاب‌هایی مانند “Market Leader” و “Business Result” شامل مطالب آموزشی جامعی برای تقویت مهارت‌های زبان انگلیسی در زمینه کسب و کار هستند. این کتاب‌ها شامل تمرین‌های عملی، مطالعات موردی و واژگان تخصصی هستند.
وب‌سایت‌ها و برنامه‌های آموزش آنلاین: منابع آنلاین مانند LinkedIn Learning, Coursera و Udemy دوره‌هایی در زمینه مکالمه تجاری انگلیسی ارائه می‌دهند که توسط متخصصان و اساتید با تجربه تدریس می‌شوند.
پادکست‌ها: پادکست‌هایی مانند “The Business English Podcast” و “Business English Pod” محتوای غنی و متنوعی از جمله مکالمات تجاری، واژگان تخصصی و تمرین‌های شنیداری ارائه می‌دهند.
ویدیوها و فیلم‌های آموزشی: YouTube منبع خوبی برای دسترسی به ویدیوهای آموزشی رایگان است. کانال‌هایی مانند “BBC Learning English” و “TED Talks” ویدیوهایی با موضوعات کسب و کار ارائه می‌دهند که می‌توانند به تقویت مهارت‌های شنیداری و درک شما کمک کنند.
مقالات و بلاگ‌ها: وب‌سایت‌هایی مانند “Harvard Business Review” و “Forbes” مقالاتی در زمینه کسب و کار منتشر می‌کنند که می‌توانند به شما در فهم بهتر اصطلاحات و ساختارهای زبان تخصصی کمک کنند.
شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌ها: انجمن‌ها و گروه‌های تخصصی در شبکه‌های اجتماعی مانند LinkedIn و Facebook مکان‌های خوبی برای تبادل نظر با دیگران، مطرح کردن سوالات و دریافت پاسخ‌های تخصصی هستند.
روزنامه‌ها و مجلات تجاری: خواندن روزنامه‌ها و مجلاتی مانند “The Economist” و “Financial Times” می‌تواند به شما در آشنایی با زبان و سبک نگارش مورد استفاده در اخبار و تحلیل‌های کسب و کار کمک شایانی کند.
راه‌های زیادی برای تقویت مهارت‌های گفتاری و نوشتاری در زمینه‌های تجاری و بازرگانی وجود دارند. این موارد عبارت‌اند از:
شرکت در دوره‌های آموزشی: ثبت نام در دوره‌های آموزشی تخصصی زبان انگلیسی برای کسب و کار می‌تواند بسیار مفید باشد. این دوره‌ها معمولاً شامل واژگان تخصصی، نحوه نگارش ایمیل‌های تجاری، شرکت در جلسات و مذاکرات و ارائه‌های حرفه‌ای هستند.
تمرین مکالمه با یک شریک زبان: یافتن یک شریک تمرین که تسلط خوبی به زبان انگلیسی داشته باشد، می‌تواند فرصت‌های زیادی برای تمرین و پیشرفت در مکالمات تجاری ایجاد کند. برای بهبود مکالمه زبان انگلیسی، دوره توربوتاک نیز فرصتی است که به کمک شما می‌آید.
مطالعه و تحلیل مکالمات تجاری: خواندن و تحلیل متون و مکالمات تجاری، از جمله ایمیل‌ها، گزارش‌ها و جلسات تجاری، می‌تواند به شما در درک بهتر ساختارها و واژگان مورد استفاده در چنین مکالماتی کمک کند.
نوشتن و تمرین ایمیل‌ها و گزارش‌های تجاری: تمرین نوشتن ایمیل‌ها، گزارش‌ها و سایر اسناد تجاری به زبان انگلیسی می‌تواند به تقویت مهارت نگارش شما در محیط کاری کمک کند.
شرکت در جلسات و وبینارهای انگلیسی: اگر امکان دارد، در جلسات، سمینارها و وبینارهایی که به زبان انگلیسی برگزار می‌شوند، شرکت کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا با فضای واقعی مکالمات تجاری آشنا شوید.
دریافت بازخورد: همیشه برای بهبود مهارت‌های خود، از دیگران بازخورد بخواهید. این بازخوردها می‌توانند نقاط قوت و ضعف شما را نشان دهند و به شما در تمرکز بر روی جنبه‌هایی که نیاز به پیشرفت دارند کمک کنند.
با پیروی از این روش‌ها و استمرار در تمرین، می‌توانید مهارت‌های خود را در بخش مکالمه تجاری انگلیسی به مرور زمان بهبود ببخشید.
در این مقاله از انگلیش توربو سعی کردیم به موضوع بسیار مهمی مثل مکالمات تجاری به زبان انگلیسی بپردازیم. رایج‌ترین اصطلاحات انگلیسی دنیای تجارت و بازرگانی را به همراه نمونه و مثال در این مقاله قرار دادیم. اگر قصد بهبود زبان انگلیسی تجاری را دارید، منابع معتبر و روش‌های یادگیری به این منظور برای شما قرار گرفته است.
سوالات متداول
چگونه می‌توانم مهارت‌های ارتباطی تجاری خود را بهبود بخشم؟
در نوشتن و صحبت کردن خود واضح و مختصر باشید. از صدای فعال استفاده کنید و از اصطلاحات خاص خودداری کنید. برای خطاها با دقت تصحیح کنید.
چگونه می‌توانم به طور موثر در تجارت مذاکره کنم؟
چگونه می‌توانم روابط تجاری قوی ایجاد کنم؟
زبان رو به‌صورت ساده، روان و کاربردی همراه با فان و سرگرمی یاد بگیر.
درصد مطالعه مقاله
